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企業(yè)動(dòng)態(tài)

中央廚房不給力,餐飲供應鏈能“力挽狂瀾”嗎?

發(fā)布于:2021/08/11

如今很多餐飲企業(yè)都面臨著(zhù):門(mén)店數量達到十幾家體量時(shí),過(guò)去的研發(fā)、采購、加工、品控等環(huán)節很難做到統一標準化,從而導致了成本上漲、用戶(hù)體驗的不一致等嚴重問(wèn)題。這都是供應鏈建設水平與企業(yè)發(fā)展水平不匹配所導致的結果。


在如今“得供應鏈者得天下”這一共識下,金海椒和大家聊一些有關(guān)餐飲供應鏈的問(wèn)題。


目錄

· 為什么越來(lái)越多的餐飲人看重餐飲供應鏈?

· 你的企業(yè)是否適合開(kāi)展外延供應鏈業(yè)務(wù)?

· 優(yōu)秀的采購者,應該更注重什么工作?

· 有什么建議給要建立供應鏈的餐飲企業(yè)嗎?


 01 為什么越來(lái)越多的餐飲人看重餐飲供應鏈?

1.這是由餐飲行業(yè)發(fā)展軌跡決定的。


2005年,餐飲行業(yè)對“供應鏈”有了初步認知,部分餐飲企業(yè)把采購、倉配等稱(chēng)為供應鏈。


2008-2012年,頭部中餐企業(yè)認識到中餐難以標準化,于是提出了“中央廚房”概念,并把它當成了中餐連鎖發(fā)展的解藥。


但是,到了2015年前后,很多人又提出“中央廚房”是一個(gè)偽命題。因為中央廚房投入大,但卻并沒(méi)有推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。


于是,越來(lái)越多第三方餐飲咨詢(xún)企業(yè)提出:與其建立中央廚房,不如整合社會(huì )資源,建立餐飲供應鏈。


所以,「餐飲供應鏈」被越來(lái)越多餐飲企業(yè)接受,特別是連鎖餐飲企業(yè)。


2.新冠疫情影響


新冠疫情沉重地打擊了餐飲人,餐飲人便認為外賣(mài)是其可能的突破口。


然而,想做外賣(mài),又面臨著(zhù)2大難題:

?包裝材料緊缺

?沒(méi)有后臺支持,只靠門(mén)店做外賣(mài),難以長(cháng)久。


難以長(cháng)久的原因在于:

?在門(mén)店做外賣(mài),賺的錢(qián),不夠攤銷(xiāo)水電氣人工等成本費用。


?當顧客回歸到了堂食,做外賣(mài)的話(huà),其出餐高峰期與堂食高峰期是統一的,這就可能造成出餐時(shí)間久、降低顧客體驗等問(wèn)題。這既搶了門(mén)店堂食的生意,又增強了產(chǎn)能,成為了企業(yè)發(fā)展瓶頸。


于是,餐飲人認識到:如果建立了后臺、中廚、餐配,可能就可以兼顧外賣(mài)與堂食。


所以,餐飲人就更加重視餐飲供應鏈的建設。


3.越來(lái)越嚴的食品安全法的要求。


2019年5月,食品安全法被入刑法,這要求餐飲企業(yè)更加看重供應鏈中的各個(gè)環(huán)節,以保障食材的安全、合乎規定與標準。


 02 你的企業(yè)是否適合開(kāi)展外延供應鏈業(yè)務(wù)?

1.企業(yè)想要開(kāi)展外延供應鏈業(yè)務(wù),首先要做到:

 

?明確公司的核心競爭力:分析企業(yè)的主要收入來(lái)源,即最能打動(dòng)顧客者的“核武器”。


?分析企業(yè)的核心競爭力與物資供應是否存在正相關(guān)關(guān)系。


?明確企業(yè)現有的采購成本、加工質(zhì)量等是否能經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗。這一點(diǎn),千萬(wàn)不要想當然,最好是通過(guò)市場(chǎng)調研來(lái)確定。

 

2.做好產(chǎn)品、商品、研發(fā)等環(huán)節上的各項準備。建立完整的管理體系、人才培養與儲備機制、利益分配機制。

 

注意:建立外延供應鏈時(shí),不要以為燒錢(qián),就能獲益。而是在做好以上各項準備后,要持續投入精力與資源。

 

3.做好交付環(huán)節

 

外延供應鏈的最大賣(mài)點(diǎn),也是最關(guān)鍵的環(huán)節,是交付環(huán)節。

 

在交付環(huán)節上,企業(yè)要能做到:

?送貨及時(shí)

?貨品質(zhì)量好

?出現異常情況的幾率小,且能迅速處理異常

 

以上3點(diǎn)都能做到,企業(yè)就可以開(kāi)展外延供應鏈業(yè)務(wù)了。


 03 優(yōu)秀的采購者,應該更注重什么工作?

目前,小型餐飲企業(yè)的大部分采購員,更多的是擔任接站員、異常處理員、訂單員、催單員等工作。但優(yōu)秀、有發(fā)展前途的采購者,更應該注重


?研究采購的原料特性。采購者要比廚師都更了解原料的特性,否則無(wú)法完成策略性?xún)?yōu)化成本的工作;


?識別供應信息,篩選供應商;


?搜尋各個(gè)渠道的采購價(jià)格,制定價(jià)格管理、控制規則。


 04 有什么建議給要建立供應鏈的餐飲企業(yè)嗎?

企業(yè)在建立自己的供應鏈時(shí),建議做到“準、快、穩”這三點(diǎn)。



建立供應鏈時(shí),要從企業(yè)主要的戰略目標出發(fā),才能更加準確地做好供應鏈定位。


如果企業(yè)的主要戰略目標是要做某一品類(lèi)的頭部,就不建議建立供應鏈;

如果是要通過(guò)餐飲做邊緣化外延業(yè)務(wù),開(kāi)放供應鏈,那建立供應鏈就沒(méi)問(wèn)題。


自建供應鏈時(shí)要注意


?要有足夠的企業(yè)人才儲備資源。


?市場(chǎng)上現有的供應鏈是否透明、嚴謹、科學(xué)。如果不是,那自建供應鏈是很好的選擇。


?涉及公司核心配方的調料、配方等,就要謹慎,應在采購、計劃、研發(fā)端自建供應鏈。


穩:


穩就不要想著(zhù)在一個(gè)月、半年就把供應鏈建成功。因為一個(gè)管理體系的建立,一定先是人的成長(cháng)。人沒(méi)有成長(cháng),策劃再好的體系,也無(wú)法成功。


因此,穩就要求企業(yè)以人為本。以培養人、建體系的同時(shí),打造機制,慢慢迭代,逐漸建立團隊。


夯實(shí)企業(yè)的管理基礎和體系、打磨好內部供應體系,再逐漸開(kāi)放第三方供應鏈業(yè)務(wù),才會(huì )獲得成功。



快速建立供應鏈,最省事的方法就是:直接面對源頭,建立供應鏈。




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